Informacja dla osób z niepełnosprawnościami

Informacje dla osób z niepełnosprawnościami 

Ubiegać się o zapewnienia dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej może każdy, bez konieczności wykazania interesu prawnego lub faktycznego. Każdy ma prawo poinformować podmiot publiczny o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej. Taka forma zgłoszenia ma wyłącznie charakter informacyjny.
Osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wykazaniu interesu faktycznego, ma prawo wystąpić z wnioskiem o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej.

Wniosek o zapewnienie dostępności powinien zawierać

1. dane kontaktowe wnioskodawcy,
2. wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie, architektonicznym lub informacyjno-komunikacyjnym,
3. wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą,
4. wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności.

Termin zapewnienia dostępności

Bez zbędnej zwłoki /niezwłocznie – nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku. Jeżeli zapewnienie dostępności, w zakresie określonym we wniosku, nie jest możliwe w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku, to Straż Miejska niezwłocznie powiadamia wnioskodawcę o przyczynach opóźnienia i wskazuje nowy termin zapewnienia dostępności, nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności.
W przypadku braku możliwości zapewnienia dostępności w zakresie określonym we wniosku, Straż Miejska powinna zaproponować rozwiązanie alternatywne oraz dołączyć uzasadnienie.

Złożenie wniosku

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej można:
1. Wypełnić i wysłać na adres: 
Straż Miejska w Płocku, ul. Otolińska 10, 09-402 Płock.
2. Złożyć osobiście w sekretariacie  Straży Miejskiej w Płocku,  ul. Otolińska 10, od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 – 15:00.
3. Wysłać drogą elektroniczną na adres zespołu ds. dostępności: dostępność@strazmiejska.plock.eu.

4. Wysłać przez formularz zgłoszeniowy na platformie ePUAP – strona Biuletynu Informacji Publicznej  Straży Miejskiej w Płocku. 

Tryb odwoławczy

Jeżeli Straż Miejska nie zapewni wnioskodawcy dostępności:
1. W terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku, jest to termin podstawowy,
2. W terminie 2 miesięcy od dnia złożenia wniosku jest to termin wydłużony,
3. Z powodów określonych w zawiadomieniu o braku możliwości zapewnienia dostępności.
Wnioskodawca ma prawo do złożenia skargi na brak dostępności do Prezesa Zarządu PFRON. Termin na wniesienie skargi to 30 dni – w pierwszym i drugim przypadku, liczony od upłynięcia terminów, natomiast w trzecim przypadku termin ten liczony jest od dnia otrzymania zawiadomienia.

4. Skarga powinna spełniać wymagania formalne określone  dla wniosku o zapewnienie dostępności ( w zakresie pkt 214 jest wystarczające załączenie do skargi kopii żądania zapewnienia dostępności). Mówi o tym Ustawa z dnia 19 lipca 2019 roku o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Wniosek z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej

W razie stwierdzenia braku dostępności cyfrowej stron internetowych Straży Miejskiej w Płocku, każda osoba może: 
1. Poinformować o braku dostępności,
2. Złożyć wniosek o zapewnienie dostępności,
3. Złożyć skargę na brak zapewnienia dostępności.

Wniosek o zapewnienie dostępności powinien zawierać

1. dane kontaktowe wnioskodawcy,
2. Wskazanie strony internetowej i jej elementów, które powinny być dostępne,
3. Wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą,
4. Wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy.

Termin realizacji

Bez zbędnej zwłoki  niezwłocznie – nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności.
Jeżeli zapewnienie dostępności, w zakresie określonym we wniosku nie jest możliwie w terminie 7 dni to podmiot publiczny niezwłocznie powiadamia wnioskodawcę o przyczynach opóźnienia i wskazuje nowy termin, nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku.
W przypadku braku możliwości zapewnienia dostępności w zakresie określonym we wniosku Straż Miejska musi zaproponować rozwiązanie alternatywne oraz dołączyć uzasadnienie.

Złożenie wniosku

Wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej można:
1. Wypełnić i wysłać na adres: 
Straż Miejska w Płocku, ul. Otolińska 10, 09-402 Płock.
2. Złożyć osobiście w sekretariacie  Straży Miejskiej w Płocku przy ul. Otolińskiej 10, od poniedziałku do piątku w godz. 7.00 – 15.00.
3.Wysłać drogą elektroniczną na adres zespołu ds. dostępności: dostepność@strazmiejska.plock.eu

4. Wysłać przez formularz zgłoszeniowy na platformie ePUAP – strona Biuletynu Informacji Publicznej  w zakładce ePUAP.

Tryb odwoławczy

Jeżeli Straż Miejska nie zapewni wnioskodawcy dostępności:
1. W terminie 7 dni od dnia złożenia wniosku, jest to termin podstawowy,
2. W terminie 2 miesięcy od dnia złożenia wniosku, jest to termin wydłużony,
3. Z powodów określonych w zawiadomieniu o braku możliwości zapewnienia dostępności,
4. W przypadku odmowy skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu.
Wnioskodawca ma prawo do złożenia skargi do Straży Miejskiej w Płocku.
Termin na wniesienie skargi wynosi 30 dni – zarówno w pierwszym jak i drugim przypadku liczony od upłynięcia terminów. W trzecim i czwartym przypadku termin ten liczony jest od dnia otrzymania zawiadomienia.

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 roku o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Formularz wniosku o zapewnienie dostępności znajduje się w załączniku poniżej.